Lazada akhirnya kirim iPhone 6 Plus BETULAN, bukan sabun lagi, pada @danisdarusman

Cerita teraneh minggu ini, dimana seorang pembeli dikirim sabun saat memesan smartphone bergengsi iPhone 6 Plus via toko online Lazada, akhirnya berakhir bahagia.

Co-CEO Lazada Indonesia, Alexandre Dardy mengaku telah menyelesaikan masalah dan mengantar iPhone 6 Plus asli ke tangan si pelanggan.

“Hari ini resmi sudah tuntas, kami pukul 11.00 WIB tadi sudah antarkan unit iPhone 6 Plus kepada saudara Danis Darusman. CMO kami sendiri, Sebastian Sieber, bersama PR Manager kami, Tania Amalia, yang mengantarkannya langsung,” kata Alexandre pada Liputan 6.

Danis, melalui akun Twitternya @danisdarusman segera mempublish foto kejadian menggembirakan saat akhirnya berhasil mendapatkan ponsel idamannya. Walau kita gak ngerti kenapa si bule kelihatannya judes betul ya.

Alexandre menambahkan kalau Lazada masih menginvestigasi dimana permasalahan dalam proses pengiriman, sampai-sampai Danis dikirimi sabun batangan dan bukannya smartphone seharga belasan juta rupiah tersebut.

Tuduhan black-campaign juga sempat muncul karena diketahui kalau Danis adalah pegawai Elevenia, toko online yang merupakan saingan Lazada. Fakta ini membuat banyak pertanyaan, apakah skandal pengiriman salah ini merupakan kampanye negatif yang sudah diatur untuk menjatuhkan Lazada.

“Kami telah berkomunikasi secara langsung dengan pihak Lazada dan menegaskan bahwa ini adalah murni masalah personal. Ini merupakan pengalaman antara pembeli dengan penjual, bukannya black campaign atau propaganda hitam,” Medeleine Ong De Guzman, Vice President Marketing Division PT XL Planet, perusahaan patungan antara Xl Axiata dan Sk Planet yang mengelola situs Elevenia segera mengklarifikasi.

Mungkin yang harus ditanya selanjutnya adalah Denis. Kenapa dia lebih pilih pakai perusahaan kompetitor daripada kantor tempatnya bekerja? Jangan-jangan, bukannya kampanye hitam, tapi simply karena dia lebih percaya Lazada daripada Elevenia kan? 

Udahan bacanya? Nonton Coconuts TV dulu dong!