Arogan banget: Petugas imigrasi kesal, lempar berkas saat layani pengurus paspor

Apapun alasannya, kelakuan seorang petugas kantor imigrasi yang satu ini gak profesional banget.

Entah ada masalah apa, bukannya melayani dengan baik dia malah merasa kesal lalu bertindak kurang ajar: melempar berkas milik si pengurus paspor.

Melalui Facebook, seorang ibu bernama Stella Steven membagikan pengalamannya mendapatkan perlakuan gak menyenangkan tersebut saat mengurus paspor di kantor imigrasi Tanjung Perak, Surabaya, belum lama ini:

Buset. Parah banget ya?

Kepala Divisi Imigrasi Kanwil Kemenkumham Jawa Timur, Lucky Agung Binarto sendiri mengaku sudah memanggil petugas tersebut.

“Yang bersangkutan menceritakan kronologi kejadian dan meminta maaf karena tidak melakukan pelayanan yang baik sesuai arahan pimpinan,” kata dia dikutip dari Kompas.

Baca juga:

• Wajah Patung Pancoran mendadak viral usai difoto pakai drone
• Watch: Perwira polisi menampar demonstran wanita di Tangerang

Lucky mengatakan, pihaknya juga sudah menghubungi Stella, meminta maaf dan berjanji akan segera menerbitkan paspor yang dibutuhkannya.

“Kami juga akan melakukan evaluasi pelayanan di kantor Imigrasi Tanjung Perak Surabaya agar menjadi lebih baik ke depannya.”

Masih ada aja ya orang yang gak profesional dalam dalam melayani publik. Kalo emang males, mending gak usah usah jadi abdi masyarakat deh. Masih banyak kok yang butuh kerjaan dan mau mengabdi sepenuh hati.