Penumpang Citilink diturunkan paksa gara-gara mendorong pramugari, gak terima bagasinya mau dipindah

Kemarin, sepasang suami istri terpaksa diturunkan paksa dari pesawat Citilink saat akan berangkat dari Bandara Kualanamu, Deli Serdang, Sumatera Utara menuju Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten.

Keduanya cekcok dengan pramugari gara-gara gak terima ketika barang bawaannya yang melebihi ketentuan penerbangan akan dipindahkan ke bagasi pesawat.

Setelah cukup lama berdebat, tindakan tegas akhirnya dilakukan pilot setelah satu dari pasangan itu mendorong pramugari. Keduanya diturunkan paksa dan tiketnya di-refund.

“Itu infonya, dan tiket yang bersangkutan di-refund dan tidak diperkenankan terbang dengan Citilink. Itu ada di SOP mereka (Citilink),” kata Branch Communication and Legal Manager Bandara Kualanamu, Wisnu Budi Setyanto seperti dikutip dari Liputan 6.

Terkait insiden tersebut VP Corporate Communication Citilink Indonesia Benny S Butarbutar memberikan kronologinya.

“Insiden berawal dari cekcok mulut antara penumpang pria yang duduk di barisan kursi depan dengan pramugari Citilink Indonesia terkait barang bawaan penumpang yang diketahui melebihi ketentuan penerbangan. Tidak terima atas pemberitahuan dari awak kabin, penumpang tersebut tiba-tiba saja mendorong pramugari,” kata Benny, dikutip dari Liputan 6.

Penerbangan yang seharusnya berangkat pada pukul 09.25 WIB, lepas landas sekitar satu jam kemudian.

Kedua penumpang beserta barang bawaannya turun dengan didampingi oleh aparat keamanan dan staff Citilink.

Sebaiknya sebelum boarding maskapai selalu memeriksa dimensi dan berat dari barang bawaan yang akan dibawa ke kabin, namun penumpang harus patuh terhadap aturan penerbangan meskipun barang bawaan sepenuhnya tanggung jawabnya.

Batok.co: Ragam cerita seru dari duniamu. Terkini dan terabsurd dari seluruh penjuru planet.